上海智臻智能网络科技股份有限公司

上海智臻智能网络科技股份有限公司（简称智臻智能）成立于2009年8月27日，是一家专注于人工智能领域的高新技术企业和国家级专精特新’小巨人’企业。公司核心产品为’小i机器人’，提供智能机器人服务、智能营销解决方案和智能设备集成方案，拥有文本、语音等人机交互技术。其智能机器人云服务平台直接和间接服务的用户在全球超过2亿。公司曾荣获2020年科技支撑抗疫突出人工智能企业、2024福布斯中国人工智能企业TOP50等荣誉，并参与制定多项人工智能领域国家标准。

主营业务

核心主营业务包括：1. 智能机器人服务与解决方案，专注于以自然语言处理为基础的认知智能技术研发，提供智能交互平台、智能语音平台、知识融合平台等核心产品；2. 企业级人工智能应用，为通信、金融、政务、医疗等数十个行业提供客户联络中心智能化解决方案和实施落地服务，是国内最早实践智能客服市场化应用的公司之一；3. 智能机器人云操作系统（iBot OS）及平台服务，通过SaaS/PaaS模式为企业和开发者提供云端智能交互能力，并赋能智能硬件集成。

核心产品/服务

企业级智能服务机器人: 面向大中型企业的定制化智能客服系统及知识库管理平台，基于全渠道智能机器人技术，

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