中国工商银行股份有限公司

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“body”: “1. 企业基本情况

中国工商银行股份有限公司成立于1985年，总部位于北京，是中国最大的商业银行，被誉为’宇宙行’。作为国有大型商业银行的领军企业，工商银行在AI产业中扮演着金融行业智能化转型的先行者和实践者角色。通过实施’领航AI+’行动计划，工商银行正从’数字工行’向’数智工行’战略升级，致力于构建以金融大模型为核心的新一代智能金融生态体系，在银行业AI应用规模化落地方面处于行业领先地位。

2. 企业业务布局

• 整体主营业务：工商银行的核心营收业务为传统银行业务，2024年实现营业收入7861.26亿元，其中利息净收入6374.05亿元，占比81.1%，非利息收入1487.21亿元。主要业务包括公司金融、个人金融、资金业务等，客户存款规模达37.31万亿元。

• 核心AI节点识别：工商银行在AI全产业链中最具核心竞争力的细分节点是金融大模型应用与智能风控平台。该企业构建了全栈自主可控的’工银智涌’千亿级金融大模型技术体系，形成了’1+X’应用范式，其中’1’指全能金融智能中枢，’X’包括知识检索、数据分析、文档编写、智能搜索等专业范式。同时打造了企业级智能风控平台，覆盖信贷审批、反洗钱、内控合规等近300个风控决策场景。

3. 核心技术与创新能力

工商银行在金融大模型领域构建了显著的技术壁垒。其’工银智涌’大模型体系具备算力高效、模型适配、数据丰富、安全可靠四大特点，拥有万亿级Token金融数据集，为国内唯一入选国家数据局2025年可信数据空间创新发展试点名单的银行。关键技术指标包括：训练模式和推理模式可实现分钟级切换；结算金融助手使客户咨询响应时间缩短79%，产品签约测试上线准备时间缩短42%；远程银行坐席助手’工小慧’推动重点场景通话时长压降约10%。在专利方面，工商银行专利公开量和累计授权量保持同业第一，已获得’违约时间预测方法’、’交易风险确定方法’、’基于多源数据融合与增强学习的信贷风险控制’等多项AI相关专利授权。

4. 市场地位与经营业绩

在金融AI应用市场，工商银行处于绝对领先地位。2025年金融科技投入达285.88亿元，连续五年超200亿元，投入规模领跑同业。其’工银智涌’大模型已在30余个业务领域落地500余个应用场景，累计调用量超10亿次，人工智能替代的工作量超过4.2万人/年。标杆客户应用方面，为全行2万多名信贷人员提供’工小审’评审助手，服务专精特新’小巨人’企业覆盖率超50%。在金融市场领域，ChatDealing数智对话交易产品使交易智能化比率达96%，交易笔数同比提升50%。经营业绩上，2025年不良贷款率降至1.31%，为2015年以来最低值，智能风控平台带动全行不良贷款率较上年末下降3个基点。”
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主营业务

核心主营业务包括：1. 个人金融与财富管理业务，为个人客户提供储蓄、理财、贷款等多元化金融服务，并构建大财富管理体系，通过‘智慧大脑’等数字化工具提供个性化资产配置方案；2. 公司金融与综合化服务，依托庞大资金实力和科技优势，为企业及机构客户提供信贷、投资银行、现金管理等对公金融服务；3. 电子银行与数字化平台运营，通过融e行手机银行、网上银行等渠道提供线上交易、投资理财及账户管理等服务，形成立体化数字金融生态。